问诊

家慧中医向需要中医帮助的华人推出

远程问诊

选择家慧中医,我们才可以更好地帮助您!

(美国本地患者请先约诊,然后到诊所面诊)

在哪里问诊:

  1. 请​​登录我的账号,如果还没有家慧账号,请先注册
  2. 我的账号页面,右边是健康档案(相当于病历)。您注册之后,系统会自动建立您自己的健康档案。你可以加家人的健康档案。选择相应的健康档案,点击问诊
  3. 认真回答每个问题,提供详细信息,比如症状发作的规律、程度等等;
  4. 一时填写不完,可以保存起来,下次继续填。保存按钮在页面的最下方;
  5. 填好之后就可以提交了

在哪里找到尚未提交的问诊单?

未提交的问诊单保存在相应的健康档案中。在我的账号页面,点击相应的健康档案,就可以看到未提交的问询单了。点击就可以继续填写。

在哪里看提交了问诊单?

已经提交的问诊单也保存在相应的健康档案中。在我的账号页面,点击相应的健康档案,就可以看到所有提交的问诊单。点击问诊单号或者日期就可以查询具体内容。

提交问诊单之后有补充信息怎么办?

到您的问诊单中,“健康状态”标签是您提供的所有健康信息。在这里您会看到“增加补充描述”的按钮。点击它就可以提供补充的内容,包括图片。这个按钮在处方完成之后就看不见了。

什么时候收到处方?

在收到您的诊费之后,您的问诊单就进入了处方阶段。我们承诺会在两个工作日之内提供处方,但是一般都在24小时之内。处方完成后,您会收到我们的邮件。如果我们需要您补充更多信息,也会邮件通知您。

通常是,您今天提交的问诊单,明天一早起床时,处方内容已经在等着您安排购药煎煮事宜。如果您是回诊,可在煎煮最后一剂药时提交回诊单,时间上正好衔接。

收到处方后有问题怎么办?

对于远程用户,因为时差的关系,实时沟通有很大难度。您可以通过邮件、或者点击联系我们。提醒一下,一定要附上您的问诊单号,我们好查询。我们会在最快的时间里回复您。

怎么购药?

对于远程用户,您可以根据处方在当地购药。请参看:药的购买与煎煮该停西药吗?如何停?

诊费:

请参看远程问诊费用

安全:

一如既往,您的信息只限于您自己和我们内部的研究与交流。请您保存好您的账号与密码。我们与您沟通的时候只用您注册的邮箱。就是说,即使是别人为您的问诊买了单,您的健康信息依然只与您自己(的邮件)沟通。

参看:

健康的标准


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